Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Desember 2025

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan mengakses PrivatePDF, mendaftarkan akun, atau memulai Uji Coba (Trial), Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, harap segera berhenti menggunakan layanan ini.

2. Cara Kerja & Tanggung Jawab Layanan

PrivatePDF menyediakan alat pemrosesan dokumen dengan dua mekanisme utama:

Pemrosesan sisi klien: Sebagian besar alat berjalan langsung di perangkat Anda. File tidak dikirim ke mana pun.
Pemrosesan sisi server: Beberapa alat (konversi format) diproses sementara di cloud dan segera dihapus (dalam waktu 60 menit).

For client-side processed files, we allow uploads up to 500MB for tools such as merge, split, compress, rotate, etc.

Note: For conversions from PDF to Word and PPT, we strictly limit the maximum size to 15MB so that your files can transfer smoothly without interruption.

File Anda: Anda memegang hak kekayaan intelektual penuh atas file Anda. Kami tidak memerlukan hak kepemilikan dan tidak bertanggung jawab atas konten file tersebut (termasuk legalitas, hak cipta, atau potensi virus).

3. Uji Coba & Pembayaran Gratis (Penting)

Kami menyediakan program Uji Coba Gratis 7 Hari untuk memungkinkan Anda merasakan fitur Premium sepenuhnya sebelum membuat keputusan pembayaran.Dùng thử 07 ngày miễn phí (7-Day Free Trial) để bạn trải nghiệm đầy đủ tính năng Premium trước khi quyết định trả phí.

Catatan: Untuk pasar Vietnam, saat ini kami tidak mendukung program uji coba gratis.

Proses Uji Coba: Saat mendaftar uji coba, Anda harus memasukkan informasi pembayaran yang valid. Anda TIDAK akan dikenakan biaya selama 07 hari pertama.
Pembayaran Otomatis: Jika Anda tidak membatalkan langganan sebelum akhir 07 hari, sistem akan secara otomatis menagih paket Premium (Bulanan atau Tahunan) yang awalnya Anda pilih.
Cara Membatalkan Langganan: Untuk membatalkan perpanjangan atau membatalkan uji coba, ikuti salah satu dari dua metode berikut:
1. Akses tautan manajemen langganan ("Kelola Langganan") di email konfirmasi yang dikirim oleh mitra pembayaran kami Lemon Squeezy saat Anda mendaftar.
2. Atau kirim email permintaan pembatalan ke privatepdf.contact@gmail.com sebelum uji coba periode berakhir.
Pengembalian dana: Setelah masa uji coba berakhir dan pembayaran telah dilakukan, kami TIDAK memberikan pengembalian dana karena sifat produk digital, kecuali jika terjadi kesalahan teknis serius dari sistem kami.

4. Perbuatan yang Dilarang

Anda tidak diperbolehkan untuk:

Unggah file yang mengandung virus, kode berbahaya yang ditujukan untuk menyerang sistem pemrosesan kami.
Gunakan layanan ini untuk memproses dokumen yang melanggar hukum, tidak senonoh, atau menghasut kekerasan.
Mencoba merekayasa balik (Reverse Engineer), menyalin kode sumber atau antarmuka PrivatePDF.

5. Penafian (Penafian)

Layanan ini disediakan berdasarkan "APA ADANYA". Kami tidak menjamin bahwa layanan tidak akan pernah terganggu atau bebas dari kesalahan."NGUYÊN TRẠNG" (AS-IS). Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hay không có lỗi.

Karena pemrosesan bergantung pada browser dan konfigurasi komputer Anda, PrivatePDF melepaskan semua tanggung jawab hukum untuk:từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với:

Kehilangan data atau kerusakan file selama pemrosesan.
File Anda mengalami kesalahan font atau pemformatan setelah konversi.

6. Kontak

Untuk semua permintaan dukungan, pertanyaan tentang persyaratan, atau permintaan pembatalan berlangganan, silakan hubungi:

Email: privatepdf.contact@gmail.com

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Vietnam yang berlaku. Segala perselisihan akan mengutamakan penyelesaian melalui perundingan dan mediasi.