Privacy Policy

Chào mừng bạn đến với PrivatePDF. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư tệp tin của bạn là tối quan trọng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Cam kết cốt lõi: Bảo mật theo thiết kế

Không giống như nhiều công cụ PDF truyền thống tải tệp lên máy chủ để xử lý, PrivatePDF ưu tiên xử lý cục bộ bất cứ khi nào có thể:

2. Chuyển đổi tệp phía máy chủ

Đối với các chuyển đổi phức tạp (ví dụ: PDF↔Word, Excel, PowerPoint), chúng tôi sử dụng tài nguyên máy chủ mạnh hơn để mang lại kết quả chất lượng cao.

• Hạ tầng xử lý: Các tác vụ này chạy trên hạ tầng đám mây an toàn (Được hỗ trợ bởi Hugging Face).
• Môi trường cô lập: Mỗi chuyển đổi chạy trong một container tạm thời, cô lập.
• Tự động xóa: Tệp nguồn và tệp kết quả được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ ngay sau khi bạn tải xuống, hoặc tối đa trong vòng 60 phút.

3. Bảo mật dữ liệu & Metadata

Truyền tải dữ liệu: Tất cả tệp được truyền giữa client của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng HTTPS (TLS/SSL).

Xử lý Metadata: Metadata tệp (như tên tệp, kích thước và dấu thời gian xử lý) chỉ được lưu tạm thời trong RAM trong suốt phiên xử lý. Nó hoàn toàn không được ghi nhật ký vĩnh viễn và được xóa ngay sau khi phiên kết thúc.

4. Dữ liệu tài khoản & Google Scopes

Khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi chỉ truy cập các phạm vi sau: email, profile và openid. Chúng tôi tuyên bố rõ ràng rằng ứng dụng của chúng tôi KHÔNG yêu cầu hoặc truy cập các tệp Google Drive của bạn (không có quyền drive.file hoặc drive.readonly). Chúng tôi chỉ xử lý các tệp mà bạn chọn rõ ràng từ thiết bị cục bộ của mình.

Thông tin tài khoản chúng tôi lưu trữ (nếu bạn đăng ký) bao gồm email và tên hiển thị. Thông tin này được lưu trữ qua nhà cung cấp xác thực của chúng tôi và được sử dụng để nhận dạng tài khoản và hỗ trợ. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 07 ngày làm việc.

5. Chính sách Không theo dõi (Zero-Tracking Policy)

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn hơn bất cứ điều gì:

• Không Google Analytics: Chúng tôi KHÔNG sử dụng Google Analytics, Facebook Pixel hay bất kỳ công cụ theo dõi hành vi bên thứ ba nào để thu thập dữ liệu duyệt web của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Thay vì theo dõi ngầm, chúng tôi dựa vào phản hồi trực tiếp từ bạn qua các kênh liên hệ để cải thiện trải nghiệm người dùng.

6. Thanh toán & Giao dịch

Để đảm bảo an toàn tài chính, PrivatePDF KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của bạn.

• Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán uy tín toàn cầu: Lemon Squeezy và Sepay(Đối với Việt Nam).
• Chúng tôi chỉ nhận được trạng thái giao dịch (Thành công/Thất bại) để kích hoạt gói Premium cho bạn.

7. Cookies & Lưu trữ cục bộ

Chúng tôi sử dụng Cookies và Local Storage chỉ cho mục đích kỹ thuật thiết yếu:

• Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn.
• Lưu các tùy chỉnh giao diện cá nhân (ví dụ: Chế độ Sáng/Tối, Ngôn ngữ).

8. Data Retention

For Files:

• Browser processing: Not stored (closing the tab deletes data).
• Server processing: Automatically deleted within maximum 60 minutes.

For Accounts: Account information is stored until you request deletion.

9. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để xử lý các chức năng cụ thể. Bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại đây:

• Supabase (Xác thực & Cơ sở dữ liệu): https://supabase.com/privacy
• Hugging Face (Hạ tầng máy chủ): https://huggingface.co/privacy
• Lemon Squeezy (Thanh toán toàn cầu): https://www.lemonsqueezy.com/privacy
• SePay (Thanh toán Việt Nam): https://sepay.vn/privacy.html

10. Tuyên bố Sử dụng Hạn chế Google API

Việc sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ Google APIs của PrivatePDF sang bất kỳ ứng dụng nào khác sẽ tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng Hạn chế.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Email: privatepdf.contact@gmail.com