Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập PrivatePDF, đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu gói Dùng thử (Trial), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Cách Dịch vụ hoạt động & Trách nhiệm

PrivatePDF cung cấp các công cụ xử lý tài liệu với hai cơ chế chính:

• Xử lý tại trình duyệt (Client-side): Phần lớn công cụ chạy ngay trên thiết bị của bạn. File không được gửi đi đâu cả.
• Xử lý máy chủ (Server-side): Một số công cụ (chuyển đổi định dạng) được xử lý tạm thời trên đám mây và xóa ngay lập tức (trong vòng 60 phút).

For client-side processed files, we allow uploads up to 500MB for tools such as merge, split, compress, rotate, etc.

Note: For conversions from PDF to Word and PPT, we strictly limit the maximum size to 15MB so that your files can transfer smoothly without interruption.

3. Dùng thử Miễn phí & Thanh toán (Quan trọng)

Chúng tôi cung cấp chương trình Dùng thử 07 ngày miễn phí (7-Day Free Trial) để bạn trải nghiệm đầy đủ tính năng Premium trước khi quyết định trả phí.

Lưu ý: Đối với thị trường Việt Nam, chúng tôi hiện không hỗ trợ chương trình dùng thử miễn phí.

• Quy trình Dùng thử: Khi đăng ký dùng thử, bạn cần nhập thông tin thanh toán hợp lệ. Bạn sẽ KHÔNG bị trừ tiền trong 07 ngày đầu tiên.
• Tự động Thanh toán: Nếu bạn không hủy đăng ký trước khi kết thúc 07 ngày dùng thử, hệ thống sẽ tự động tính phí gói Premium (Tháng hoặc Năm) mà bạn đã chọn ban đầu.
• Cách Hủy Đăng ký: Để hủy gia hạn hoặc hủy dùng thử, bạn vui lòng thực hiện theo một trong hai cách sau:
  1. Truy cập vào liên kết quản lý đơn hàng ("Manage Subscription") trong email xác nhận mà đối tác thanh toán Lemon Squeezy đã gửi cho bạn khi đăng ký.
  2. Hoặc gửi email yêu cầu hủy đến privatepdf.contact@gmail.com trước khi thời hạn dùng thử kết thúc.
• Hoàn tiền: Sau khi giai đoạn dùng thử kết thúc và thanh toán đã được thực hiện, chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền do bản chất của sản phẩm kỹ thuật số, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống.

4. Hành vi bị cấm

Bạn không được phép:

• Tải lên các tệp tin chứa virus, mã độc hại nhằm tấn công hệ thống xử lý của chúng tôi.
• Sử dụng dịch vụ để xử lý các tài liệu vi phạm pháp luật, đồi trụy hoặc kích động bạo lực.
• Cố gắng thiết kế ngược (Reverse Engineer), sao chép mã nguồn hoặc giao diện của PrivatePDF.

5. Tuyên bố Miễn trừ trách nhiệm (Disclaimer)

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" (AS-IS). Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hay không có lỗi.

Vì việc xử lý phụ thuộc vào trình duyệt và cấu hình máy tính của bạn, PrivatePDF từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ thiệt hại nào về dữ liệu hoặc hỏng file trong quá trình xử lý.
• Việc file của bạn bị lỗi font chữ hoặc định dạng sau khi chuyển đổi.

6. Liên hệ

Mọi yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc về điều khoản hoặc yêu cầu hủy đăng ký, vui lòng liên hệ:

Email: privatepdf.contact@gmail.com

7. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.